Foire aux questions

Les commandes à partir de €50 sont livrées gratuitement en Europe. En dessous de €50, nous appliquons un tarif fixe de €5,95. Les frais d'expédition internationale sont calculés au moment du paiement selon la destination.

Les commandes passées avant 15h sont généralement traitées et expédiées le jour même. La livraison en Europe prend 2 à 4 jours ouvrés. À l'international, comptez 5 à 10 jours ouvrés selon les délais de douane.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Nos sacs sont fabriqués dans des matériaux déperlants — ils résistent bien aux pluies légères et aux petits accidents. Ils ne sont pas totalement imperméables et ne doivent pas être immergés. Essuyez les taches immédiatement avec un chiffon humide.

Oui, chacun de nos sacs à langer est livré avec un matelas à langer assorti et amovible.